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退換貨政策

關於退換貨


根據消基法:

「商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業經營者」

並『不適用』消費者保護法七日無條件退貨規定!


商品都是下單後才進行追加並無提供七天鑑賞期,

除商品有重大瑕疵或錯誤品項故不提供退換貨服務


拆開包裹務必錄影,以確保雙方權益


瑕疵商品 & 錯誤款式


-收到商品的三天內提供瑕疵或錯誤款式的照片及拆包裹影片。

-與WEI HOUSE /B棟太太官網、IG或官方LINE聯繫,無其他方聯繫方式。

-有問題的商品請以原樣包裝使用便利商店寄回,請勿下過水或外出穿著。

-商品到達門市後,請靜待小編確認,進行退換貨程序。

-瑕疵商品或錯誤商品運費皆我方支付(更換尺寸或其他因素由買家支付來回運費)

-若無現貨需等待7-20個工作天(不含假日)
-退貨商品於1-3天進行退款,並主動告知銀行帳號,以利後續程序進行。



以下情況恕皆不退換貨


-實品顏色與照片有些微差距

-極小污點、印刷過程中小污點、韓國檔口微小記號筆

-釦眼未開

-釦子及其他地方縫線脫落

-多餘線頭

-布料壓痕

-尺寸誤差正負3公分

-個人喜好及不確定因素的不適合

-下過水/洗過後褪色

-衣服已薰染芳香或是香水
-部分面料本身產生的味道或異味
-布料些微其他雜色混線




下單前請謹慎考慮,能相戶體諒並有良好的購物體驗